保護消費者權益，**主要的是提高產品質量，做好售后服務。產品質量達不到標準要求，影響消費者的正常使用，是損害消費者權益的主要問題。廣大企業對來自消費者和用戶的投訴、監督部門的執法監督以及來自市場反饋的信息要非常重視，認真分析這些信息反映出來的具有普遍性、規律性的問題，及時采取措施予以解決。
售后服務工作質量直接關系到消費者對產品滿意的程度和企業的信譽。許多企業建立起完善、靈敏的信息反饋系統，充實計算機用戶檔案管理和維修網點，配備車輛、通訊手段和維修設備等硬件，加強維修網點規章制度等軟件方面管理，使許多消費品維修難的問題得到緩解。
公司始終堅持顧客**，提升為客戶服務的標準,**限度地為顧客創造價值。 事業部不僅實現了銷售收入同期翻番的目標，更是取得了生產制造多種專用汽車資質的許可，開創了公司發展新的里程碑。特別是湖北新中綠生產的倍受用戶青睞，銷售量再創新高。
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